Priority Pass Excellence Awards, Pioneer of the Year Award는 독특하고 미래지향적인 서비스와 솔루션을 제공하는 라운지와 서비스를 기념합니다. 이는 고객 경험, 디지털 혁신부터 지속 가능한 운영 이니셔티브에 이르기까지 다양하며, 각 공항 여정을 더욱 원활하고 스트레스 없이 만들기 위해 설계되었습니다.
예시 혁신은 다음이 포함될 수 있습니다.
새로운 기술 적용 또는 개선 사항 도입
고객을 위한 새로운 경험 개선 또는 출시
새로운 디자인 콘셉트 개발
새로운 고객 서비스 이니셔티브 또는 교육 프로그램 도입
환경 또는 사회적 지속 가능성 향상
새로운 엄선된 지역 요리 출시
수상자는 혁신이나 이니셔티브가 고객 경험을 얼마나 효과적으로 향상시켰는지에 따라 선정됩니다.
따라서 응모 시 이러한 기준을 어떻게 충족했는지 보여주는 명확한 세부사항, 데이터 또는 통찰력과 함께 이미지 및 사례를 공유해 주시기 바랍니다. 여기에는 긍정적인 방문객 피드백 증가, 서비스 또는 경험 이용률 상승, 폐기물 또는 에너지 사용량 감소 등의 증거가 포함될 수 있습니다.
후보 추천은 2025년 1월 1일부터 2026년 3월 18일 사이(추천 제출 마감일)에 시작되거나 개선된 혁신이나 이니셔티브를 기반으로 해야 합니다. 공유된 모든 데이터는 엄격한 기밀을 유지하며 이 어워드 심사 과정에만 사용됩니다.