PIONEER OF THE YEAR

Formulário de indicação

O Priority Pass Excellence Awards, Pioneer of the Year Award, celebra as salas VIP e experiências que oferecem serviços e soluções únicos e inovadores. Essas opções vão desde a experiência do cliente e inovações digitais até iniciativas operacionais sustentáveis, todas criadas para tornar cada jornada no aeroporto mais perfeita e livre de estresse.

Exemplos de inovações podem incluir:

Introduzir um novo aprimoramento ou aplicativo tecnológico
Melhorar ou lançar uma nova experiência para os clientes
Criar um novo conceito de design
Implementar uma nova iniciativa de atendimento ao cliente ou programa de treinamento
Oferecer sustentabilidade social ou ambiental aprimorada
Lançar novas ofertas selecionadas de culinária local

Os vencedores serão selecionados com base na extensão na qual a inovação ou iniciativa foi bem-sucedida no aprimoramento da experiência do cliente.

Ao enviar sua submissão, incentivamos você a compartilhar detalhes, dados ou insights claros, juntamente com imagens e exemplos que demonstrem como você atendeu a esse conjunto de critérios. Isso pode incluir evidências como aumento do feedback positivo do visitante, aceitação de serviços ou experiências ou uma redução no desperdício ou uso de energia.

As submissões devem ser baseadas em uma inovação ou iniciativa lançada ou aprimorada entre 1.º de janeiro de 2025 e 18 de março de 2026 (prazo de envio da submissão). Todos os dados compartilhados serão tratados com a mais estrita confidencialidade e usados exclusivamente para julgar este processo de premiação.

Forneça detalhes da localização:

Nome da sala VIP/experiência:

Nome do parceiro da sala VIP:

Aeroporto:

Terminal:

País:

Cidade:

Enviado por/dados de contato:

Forneça um breve resumo para cada uma das perguntas a seguir:

1. Qual foi a inovação ou iniciativa que você lançou? (máximo 50 palavras)

2. Quando foi lançada? (máximo 50 palavras)

3. Por que você a lançou? (máximo 50 palavras)

4. Qual foi o maior impacto? (máximo 150 palavras)

5. Resuma qual foi sua inovação ou iniciativa e o que ela pretendia alcançar (máx. 500 palavras):

Ao preparar sua resposta, você pode considerar as perguntas a seguir. Você não está limitado a elas:

Que tipo de inovação foi lançada?
Qual era o desafio de negócios que você pretendia superar?
Você pode descrever o processo passo a passo que você seguiu para desenvolver e lançar a iniciativa?
Dados e insights influenciaram a sua abordagem? Em caso afirmativo, como?
Como você comunicou a atividade ao público interno e externo?
Qual é o impacto dessa inovação?
Como você avaliou o seu sucesso?

6. Resuma qualquer feedback de viajantes relacionado à inovação ou iniciativa (máximo 500 palavras):

Ao preparar sua resposta, você pode considerar as perguntas a seguir. Você não está limitado a elas:

Qual foi o feedback positivo que você recebeu?
Você recebeu algum reconhecimento externo, credenciamento ou prêmios por sua iniciativa?

7. Descreva os principais aprendizados com a inovação ou iniciativa que você lançou (máximo 500 palavras):

Ao preparar sua resposta, você pode considerar as perguntas a seguir. Você não está limitado a elas:

Qual foi sua principal realização?
Ela alcançou o objetivo com sucesso, por exemplo, aumentou as visitas ou a receita?
O que você e seus funcionários aprenderam?
Você continuaria a implementar ou lançar a inovação ou iniciativa em outras partes do seu negócio?

! Observe que ao fornecer fotografias digitais de sua(s) sala(s) VIP e inovação ou iniciativa, você nos concede uma licença não exclusiva, perpétua e isenta de direitos autorais para usar a(s) fotografia(s) para fins comerciais em qualquer mídia, sem limitações. Você também garante que tem o direito para nos conceder tal licença.

Forneça qualquer evidência de apoio (no máximo três arquivos podem ser selecionados).

Se você tiver qualquer problema ao enviar seus arquivos de suporte, entre em contato com awards@collinsongroup.com.

Ao enviar uma indicação, você confirma que leu e concorda com os termos e condições do Priority Pass Excellence Awards.

Se você está enviando essa indicação em nome de um parceiro de sala VIP ou experiência para o Pioneer of the Year, você precisa ter permissão. Selecione esta opção para confirmar que você tem consentimento para enviar esse formulário de indicação.